【提 要】 为了进一步加强医院临床护理工作，提出“优质护理服务”工程，该科室作为示范病房之一，深入组织学习科学发展观，以夯实基础护理为主线，强化整体护理理念，实行责任制护理，强化健康教育，为患者提供连续、全程的护理服务，取得良好效果，护理工作满意度得到提高。
王晓丽.“优质护理服务工程”的实施与体会[J].现代医药卫生,2013,29(18):2844-
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