【提 要】 总结电话回访在基层医院出院患者中的应用体会。 对920例出院患者在出院1~2周内采取电话回访方式了解其出院后恢复情况，针对健康问题提供指导。通过电话回访有效解决和指导患者出院后存在的各种身心健康问题，延伸了健康教育，缩短了医院与患者之间的距离，提高了患者满意度，对提高服务质量、促进患者身心健康起到积极作用。
曹党年.电话回访在基层医院出院患者中的应用[J].现代医药卫生,2013,29(23):3650-
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