【提 要】 探讨消毒供应室开展优质护理服务的效果。加强护理人员责任心，强化护理质量和安全管理，加强与临床科室沟通，对存在问题进行持续改进。结果通过开展优质护理服务，护理人员服务理念和态度明显转变，使供应室护理工作质量、服务得到提升，服务质量提高，临床科室对供应室的满意度明显上升。
冯光群.消毒供应室开展优质护理服务的体会[J].现代医药卫生,2013,29(24):3784-
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