【提 要】 分析急诊护理中的常见问题,并针对这些问题巧妙地运用语言技巧。通过语言技巧的应用,融洽护患关系,提高患者满意度,减少医疗纠纷的发生。
余启华.语言技巧在急诊护理中的应用[J].现代医药卫生,2014,30(2):282-