目的 分析优质护理在新生儿脐部护理中的应用效果。 方法 选择该院于2012年10月至2013年10月收治的120例新生儿，随机分为观察组和对照组，各60例。观察组给予新生儿优质护理措施，对照组采取常规护理措施。对比分析两组新生儿脐炎发生率、新生儿家属对护理人员服务态度的满意度以及新生儿家属对护理人员服务方式的满意度。 结果 经护理，观察组未发生新生儿未脐炎，而对照组发生9例新生儿脐炎，发生率为15.00%（9/120），两组比较，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组新生儿家属对护理人员服务态度的满意度和对护理人员服务方式的满意度[98.33%（59/60）、100.00%（60/60）]均明显高于对照组[83.33%（50/60）、85.00%（51/60）]，差异均有统计学意义（P<0.05）。 结论 优质护理模式可以有效降低新生儿脐炎的发生率，提高产妇及其家属对护理人员服务态度的满意度和对护理人员的服务方式的满意度，对临床护理工作的开展有重要意义，值得临床推广运用。