服务质量差距模型在改进《卫生化学》教学质量方面的运用
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基金项目:首都医科大学校长基金资助项目(13JYY25)。


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    【提 要】 该文将服务营销中的“服务质量差距模型”应用于预防医学基础课程《卫生化学》的教学改革中,在对《卫生化学》教学现状进行分析的基础上,从构建有效的“教”、“学”沟通机制,缩小理解差距、加强教育过程标准化建设,缩小程序差距、进一步深化教育内容与教学方法改革,缩小绩效差距等方面提出了现阶段《卫生化学》课程改革的具体建议。

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引用本文

黄沛力,张淑华,施致雄,王 晖.服务质量差距模型在改进《卫生化学》教学质量方面的运用[J].现代医药卫生,2015,31(2):293-

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