【摘 要】 目的 评价开展优质护理服务对骨科住院患者满意度的影响。 方法 采用历史回顾法，选择2013年1~12月该院骨科住院患者120例作为对照组，2014年1~12月开展优质护理服务后骨科住院患者120例作为观察组，发放满意度调查表，比较两组患者的满意度。 结果 观察组患者对护理服务综合满意度及相关项目满意度均优于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。 结论 优质护理服务大大提升了住院患者满意度。