【摘 要】 目的 通过对患者满意度和护士满意度的调查分析，探讨患者满意度和护士满意度现状及相关关系。 方法 采用问卷调查方法选取2011年6月至2012年6月住院患者120例和护士120名进行满意度调查。 结果 患者满意度中，病区环境和护理技术满意度达95.0%以上；护士满意度中，工作能力满意度最高，达93.4%，个人价值因子与患者满意度中的病区环境因子呈显著正相关（r=0.228，P<0.01），与护理技术因子呈正相关（r=0.182，P<0.05）。 结论 患者满意度对于护士满意度起着积极作用，实现以患者满意度为监管，护理质量和患者满意度、护士满意度相结合，促进护理质量管理。