【摘 要】 目的 探讨品管圈(QCC)活动在降低糖尿病患者低血糖发生率中的应用。 方法 选取本科2015年5~10月收治入院的2型糖尿病患者为研究对象。按QCC理论步骤进行计划、实施、确认和处置(PDCA),分析导致糖尿病患者发生低血糖的原因,针对性地拟定对策并实施,经PDCA循环后进行效果评价。 结果 实施QCC后,糖尿病患者低血糖发生率由改善前的28.72%下降至改善后的12.62%,差异有统计学意义(P<0.05)。圈员解决问题的能力、个人素质修养、沟通协调能力、责任心、自信心、团队精神、工作积极性和QCC手法均较之前有所提高,尤其是自信心与QCC手法的应用。 结论 运用QCC可有效降低糖尿病患者的低血糖发生率,保证患者护理安全和治疗效果,提高QCC圈员的品管手法、创新意识及解决问题的能力。