【提要】良好的医患关系是构建和谐社会的基础，医患沟通是改善医患关系的一个重要途径和手段。目前，由于医疗体制缺陷、舆论导向、社会信任危机等诸多问题导致医患矛盾恶化，甚至导致恶性伤医事件频频发生，其中医务工作者人文素质缺失所造成的医患沟通不畅是导致医患矛盾的主要原因之一。作者针对医学人文素质的基本内涵、素质培养现状进行阐述，并在此基础上结合个人修养、思维训练及伦理道德等相关因素将医学人文素质如何融入医患沟通的技巧和策略作一剖析。