【摘要】目的探讨心理疏导在突发性耳聋（SSHL）治疗中的作用及效果。方法选取2015年5月至2016年12月该科收治的63例SSHL患者，采用抛硬币法将其分为标准治疗组（34例）和心理疏导组（29例）。标准治疗组采用标准的药物治疗，心理疏导组在药物治疗的基础上，根据患者的个性化心理特征进行有针对性的心理疏导，比较两组患者听力恢复情况。结果心理疏导组治疗总有效率[93.1%（27/29）]明显高于标准治疗组[79.4%（27/34）]，差异有统计学意义（P<0.05）。结论在SSHL患者的治疗及护理过程中，实施个性化的心理疏导，能有效干预患者的心理，提高治疗效果。