［摘要］目的在签约率达标条件下，调查家庭医生和服务对象情况并分析现状，提出对策，以促进家庭医生签约服务工作的推进。 方法随机抽取重庆市南岸区3家达标医院，采用问卷调查法进行实地调研，对调查数据进行统计分析。 结果基层小规模医院接受过全科医生培养的人数（33.33%）、工作难点中医疗安全（16.67%）均最低，3家医院数据比较差异有统计学意义（P<0.05）；信息系统操作简便性上三级医院最低，差异有统计学意义（P<0.05）。3家医院服务对象满意度为94.71%～99.38%，服务对象享受的服务项目统计：讲座宣传、电话咨询、预约优先、健康管理为25.59%～59.88%，基本公共卫生为66.47%～79.01％，免费服务为74.12%~83.12%。 结论家庭医生签约服务是医患都能接受且值得推广的医疗服务模式；加大全科医生培养力度，可确保家庭医生签约服务的医疗安全；加大家庭医生服务模式的宣传力度，可为疾病预防与控制、落实医疗政策提供便捷可及的家庭医生服务夯实基础；加强信息化建设，可促进家庭医生服务模式管理制度创新。