目的了解基层患者对分级诊疗、双向转诊的认知情况，为规范医联体模式下分级诊疗护理服务规范提供依据。方法采用随机抽样法，利用自制问卷调查表，通过发放问卷方式对转诊患者进行问卷调查。结果共发放调查问卷100份，回收有效问卷100份，有效回收率为100％。在诊疗过程中基层护士提供帮助情况,没有提供占35%，提供过占65%。首次就诊医院：村卫生所占1.9%，社区服务中心占0.95%，县级医院占63.8%，公立医院占21.05%，私立医院占3.8%，综合医院占3.8%，镇医院占4.7%等。结论需大力宣传并采取多种方式宣传分级诊疗，提升基层医疗机构的服务能力，培养群众良好的就医理念，以促进分级诊疗制度的实施。