[摘 要] 目的 分析 2019-2021 年我国中部地区老年患者门诊就诊特征。方法 回顾性分析 2019 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日在安徽省某省级三级甲等综合医院的医院信息系统中有挂号登记的 9 162 007 人次就诊患者的病例资料,统计并分析不同年龄、性别、就诊科室,以及新型冠状病毒感染疫情前( 2019 年 1- 12 月)、疫情期间( 2020 年 1-12 月)、疫情常态化( 2021 年 1-12 月)老年患者门诊就诊人次的变化情况。 结果 门诊就诊人群中老年人比例较高,并呈一定的分布规律。 2019-2021 年门诊大于或等于 60 岁老年患者 占总就诊人次的 19.54% ( 1 789 829 / 9 162 007 ),就诊人次最多者为 60~ <70 岁老年患者,占 50.94% ( 911 668 / 1 789 829 ),随年龄增长呈明显下降趋势,依次为 70~<80 岁、 80~<90 岁、 ≥90 岁。男性患者比例 随年龄增长呈攀升趋势,女性患者恰恰相反,呈逐步下降趋势。老年患者前 6 位就诊科室依次为心血管内科、 内分泌科、神经内科、消化内科、普外科、眼科,随年龄增长眼科、泌尿外科就诊人次比例不断增高。疫情前、疫 情期间、疫情常态化老年患者门诊就诊特点有所不同,除疫情期间外,均呈明显的季度趋势,第 2 、 4 季度就诊人 次高于第 1 、 3 季度,不同季度就诊人次比较,差异有统计学意义( P <0.05 )。结论 门诊就诊人群中老年患者 比例较高,并在年龄、就诊科室、季节方面呈一定的分布规律,新型冠状病毒感染疫情对老年患者就诊影响较 大,主要体现在就诊人次明显下降,季节规律不明显。在疫情常态化及老年友善医院开展背景下需充分考虑老 年人群就诊特征,制定科学的服务举措,满足老年人群门诊就诊需求。