［摘要］目的观察重症快速反应系统（RRS）在普通病房中的应用效果，分析其存在的主要问题。方法收集2016年5月至2019年12月该院普通病房启动重症RRS患者的临床资料，统计分析启动原因、现场处置情况、患者去向及转入重症监护病房（ICU）患者器官功能支持情况；对比引入重症RRS前后非计划转入ICU率、普通病房住院患者心脏停搏发生率等。结果44个月共启动312人次，涉及患者278例。各种原因启动重症RRS 527人次，启动原因排前3位者分别为意识障碍［29.79%（157/527）］、呼吸窘迫［19.17%（101/527）］、低血压［18.60%（98/527）］；有效呼叫率［91.99%（287/312）］及转入ICU率［68.27%（213/312）］均较低；启动重症RRS后非计划转入ICU率明显升高，普通病房住院患者心脏停搏发生率明显下降，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论重症RRS能保障普通病房住院患者的安全，但启动标准值及评估工具值得进一步探讨；同时，需关注拒绝抢救患者，避免存在医疗资源的浪费。